در راستای تسهیل دسترسی مخاطبین گرامی به خدمات درگاه کمیته امداد امام خمینی (ره) فهرستی از سوالات متداول به همراه پاسخ هریک در زیر قابل دسترس می‌باشد. درصورتی که موضوع مورد نظر شما جزو موارد زیر نیست از طریق شیوه‌های ارتباطی مطرح شده در بخش ارتباط با کارشناسان کمیته امداد امام خمینی (ره) تماس حاصل فرمایید.
۱-چه کسانی شامل معافیت اشتراکات می گردند ؟
کسانی که تحت پوشش کمیته امداد می باشند.
۲- معافیت اشتراکات شامل مددجویان می باشد که مسکن شخصی دارند؟
خیر تمام مددجویان تحت حمایت که محل سکونت آنها چه شخصی و استجاری باشد دارای انشعاب اب،برق و گاز.
۳- مددجویان چگونه می توانند از این خدمت بهره بگیرند؟
با ثبت شناسه قبوض مصرفی خود در سامانه و نیازی به مراجعه به امداد را ندارند.
۴- در صورتی که خارج از الگوی مصرف استفاده نمایند نیز آیا شامل تخفیف می گردند ؟
خیر اگر بیشتر از الگوی مصرف استفاده نماینده بصورت پلکانی
۵- آیا همه افراد تحت حمایت از پرداخت قبوض مصرفی معاف می گردند؟
خیر تمامی افرادی که طبق الگوی مصرف می کنند شامل معافیت می گردند
