در راستای تسهیل دسترسی مخاطبین گرامی به خدمات درگاه کمیته امداد امام خمینی (ره) فهرستی از سوالات متداول به همراه پاسخ هریک در زیر قابل دسترس میباشد. درصورتی که موضوع مورد نظر شما جزو موارد زیر نیست از طریق شیوههای ارتباطی مطرح شده در بخش ارتباط با کارشناسان کمیته امداد امام خمینی (ره) تماس حاصل فرمایید.
۱- مددجویان برای گرفتن انشعابات (آب ، برق و گاز) باید چگونه اقدام کنند؟
به کمیته امداد محل سکونت مراجعه پس از دریافت معرفی نامه به سازمان مربوطه مراجعه کنند.
۲- آیا تهیه تجهیزات (خرید کنتور، لوله کشی و...) برای مددجویان به صورت رایگان میباشد؟
به مددکار پرونده مراجعه شود
۳- آیا مددجو برای گرفتن انشعاب باید هزینه ای پرداخت کند؟
خیر . دریافت معافیت انشعاب برای کلیه مددجویان بصورت رایگان می باشد .
۴- آیا کسی که قبلا ازمعافیت انشعابات استفاده کرده مجدداً میتواند استفاده کند ؟
خیر . هر مددجو فقط یکبار میتواند ازمعافیت انشعابات استفاده کند .
۵- آیا اعضای خانوار میتوانند از این معافیت برخوردار شوند ؟
خیر . معافیت فقط به سرپرست خانوار که مالک باشد تعلق میگیرد.
۶- آیا برای گرفتن معافیت انشعاب از لحاظ مکانی(محل سکونت) محدودیتی وجود دارد؟
خیر . هیچ گونه محدودیتی وجود ندارد .
۷- الگوی مصرفی برای مناطق مختلف کشور ( با توجه به گرمسیر و سردسیر و محروم و .... ) به چه صورت است ؟
به همه مددجویان سرپرست خانوار و مالک تعلق میگیرد .
۸- معافیت از انشعابات شامل چیست ؟
آب و فاضلاب ، برق ، گاز
۹- آیا معافیت فقط به مددجوی مالک داده میشود ؟
بله . معافیت از انشعاب به مددجویی تعلق میگیرد که صاحب ملک باشد .
۱۰- شرایط معاف از انشعابات برای مددجویان به چه صورت است ؟
قبلا از امتیاز استفاده نکرده باشد و مالک باشد .
۱۱- معافیت عوارض شهرداری چیست ؟
شامل پروانه ساختمان و عوارض ساختمان بر اساس الگوی مصرف
