به گزارش پایگاه اطلاع رسانی کمیته امداد،  صدیقه ضیغمی گفت: «اداره ۶ همواره تلاش می‌کند تا ارتباط نزدیک و مستقیم با خانواده‌های تحت حمایت خود داشته باشد. در همین راستا، میز خدمت در شهرک باهنر با حضور ریاست اداره، معاون و مسئول مشارکت‌ها برگزار شد.

وی افزود:  در این برنامه، مشکلات معیشتی، مسکن، اشتغال و مسائل آموزشی خانواده‌ها بررسی شد و اقدامات فوری و برنامه‌ریزی بلندمدت برای حل آن‌ها انجام گرفت.»

وی افزود: «علاوه بر میز خدمت، طی مهر ماه  ۴۰ بازدید میدانی از خانواده‌های هدف انجام شده است. این بازدیدها شامل بررسی وضعیت مسکن، معیشت، سلامت و شرایط تحصیلی فرزندان خانواده‌هاست و کمک می‌کند تا نیازهای واقعی و فوری آنان شناسایی شود. در هر بازدید، پیشنهادها و راهکارهای حمایتی متناسب با شرایط خانواده ارائه می‌شود و ارتباط بین مددجویان و کارشناسان کمیته امداد تقویت می‌شود.»

ضیغمی با تأکید بر اهمیت بازخورد میدانی گفت: «بازدیدهای میدانی و میز خدمت، نقش مؤثری در بهبود کیفیت خدمات و تسریع در رفع مشکلات خانواده‌ها دارد. هدف ما این است که علاوه بر ارائه حمایت‌های مالی و معیشتی، بستری برای ارتباط مستمر و مشاوره‌ای با مددجویان فراهم شود تا آنان در مسیر توانمندسازی و خودکفایی قرار گیرند.»