به گزارش پایگاه اطلاع‌رسانی کمیته امداد، مجتبی ذنوبی، رئیس مرکز توسعه فناوری اطلاعات کمیته امداد امام خمینی(ره)، در جمع امدادگران استان سیستان و بلوچستان از حرکت این نهاد به سمت «مددکاری هوشمند» در چهار سال آینده خبر داد.

وی با اشاره به رویکرد جدید کمیته امداد اظهار کرد: برای تحقق مددکاری هوشمند، چهار مأموریت اصلی تعریف شده است. رکن نخست، سامانه «سها» به‌عنوان یک سیستم اجرایی و عملیاتی است که ثبت و نگهداری داده‌های پاک و دقیق در آن انجام می‌شود. رکن دوم، داده‌کاوی و تحلیل داده‌هاست که نقش مهمی در تصمیم‌گیری‌های دقیق و هدفمند دارد.

ذنوبی رکن سوم این تحول را استفاده از هوش مصنوعی در حوزه امداد و مددکاری عنوان کرد و افزود: رکن چهارم، طراحی و راه‌اندازی اپلیکیشن و پلتفرم مددکاری است که فضای اجرایی را به یک فضای کسب‌وکاری تبدیل می‌کند.

رئیس مرکز توسعه فناوری اطلاعات کمیته امداد، شخصی‌سازی خدمات بر اساس داده‌ها را یکی از مسائل کلیدی دانست و افزود: با تکیه بر داده‌های موجود و ثبت‌شده، خدمات باید متناسب با نیاز هر مددجو ارائه شود. در این صورت، کمک‌ها به نیازمندان واقعی خواهد رسید و توزیع خدمات نیز به شکل عادلانه‌تری انجام می‌شود.